问：远程无法连接，网站无法打开,远程无法连接，网站无法打开
答：您好，我司测试服务器端口不通，是否修改了远程端口，查看服务器没有添加域名白名单，请您通过业务管理–服务器–管理–添加域名白名单后再测试访问，如需要我司协助查看服务器远程端口号，请您提交工单“【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【端口调整/安全组/安全策略配置】”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，重庆 域的备案注销在哪里操作
答：您好，1.首选通过备案接入商备案系统在线申请注销备案；
2.如无备案接入商的，可下载重庆注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：supermall.cc，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您成功准入并续费1年，到期日为：，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站主机始终显示出错，无法正确配置，烦请查看一下，什么原因 谢谢！
答：您好，
从错误看应该是数据库连接的问题,查看您web.config中数据库连接设置有误,请调整为正确的数据库信息后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有害信息已经删除，麻烦先把网站拦截解除，我们需要生成静态，谢谢
答：您好，
已经给您解锁了，请您现在重新生成静态页面吧。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好！f6479.com这个域名我添加了解析，过了好久了都没见生效的呢，ping的时候都是提示找不到主机，麻烦帮看一下。
答：您好，查看到该域名还在命名审核中，域名状态为禁止解析，请您等待实名审核通过后，域名才能正常解析生效,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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