问：我们网站有没有数据库备份制度 ,我们网站有没有数据库备份制度
答：您好，
问：我的网站一直没有用，但续费都正常，为何我的网站被关关停并且说我的网站存在垃圾信息呢，因为以前一直用的好好的，最近没有用就这样了，请教一下如何弄，我们的程序员说我的网站没有问题！！
答：您好，查看是网站被挂马了是针对搜索引擎的挂马 ，请联系程序方检查清理并检查程序修复漏洞。
如果需要我司为您处理收费100元，此收费只包含清理挂马的费用同时可以为您设置一些目录安全权限设置，程序漏洞我司无法为您修复需要您联系程序方协助处理。
问：FTP用户名： 麻烦把这个网站的根目录文件压缩成压缩包，我需要FTP下载。我自己无法压缩
问：FTP用户名： 为什么恢复不了备份文件呢？
答：您好，
附图，我司已为您打包，请问您需要恢复什么文件失败，我司恢复测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么现在这个站文件管理又打不了 啊？什么鬼问题
答：您好，我司测试主机文件管理可以正常打开，请您清理浏览器缓存或更换其他浏览器在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：pgqbao.store 无法访问
答：您好，
附图，我司现在测试您的域名已可以正常访问，请您清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析正常，地址栏网址后面出现：8181
答：您好，请您提供下具体域名地址，以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：teeny.com.cn提示已提交过白名单请处理下我要建站，域名已解析过来！解析还没生效！
答：您好，已经处理，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，现在要把之前网站空间及数据库的数据备份下来转移到我们西部数码的其他空间，但数据库链接不上，也打不开，请开启下，谢谢，急！
答：您好，
请现在访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库请问帮我打开了吗？我这边需要去备份下载
答：您好，
是的，已帮您备份，请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
