问：开的试用空间，从阿里云那边转移的程序数据和数据库到西部数码的空间里面，网站首页可以打开，但是内页点击就无法访问,开的试用空间，从阿里云那边转移的程序数据和数据库到西部数码的空间里面，网站首页可以打开，但是内页点击就无法访问
答：您好，
您在阿里那边应该是开通的主机, 您站点下的.htaccess是的伪静态配置文件, 您需要购买主机才可; 但您现在开通的是的主机, 故无法应用到站点下的.htaccess配置文件, 请重新开通一个的试用主机上传程序后再次测试; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站无法打开哟
答：您好,
问：香港163云服务器显示未备案，影响网站么？
答：您好
我们看这两个域名本身没有备案号,所以会显示出来,香港主机是不用备案的,所以对使用没影响,可忽略 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢！
答：您好，您客气了
问：麻烦看下，看下这个主机，下的备份记录的具体时间1、有没有5月11-13号的记录2、有没在 5月13号 23：30-24：00点的备份记录
答：您好，此虚拟主机上次自动备份的时间是，无更多备份，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在 6月13号 23：30-24：00点的备份记录
答：??您好，查看网站文件备份时间是6月13号，凌晨01:10，如您需要恢复数据，可以通过业务管理–虚拟主机–管理–恢复备份,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：使用公司企业邮箱被怀疑发送垃圾邮件，但是我的邮箱实际并未真正外发邮件，所有邮件都在待审核状态。
问：之前已经反应过此问题，但是并未实际解决.
答：您好，好的，已经改进。
问：我的邮箱smtp发送功能又被暂停了。
答：您好，请稍后再试。
问：pm580，这个用户续费了3年，系统才赠送1年，请再加赠1年，谢谢！
答：您好，已赠送一年，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，使用西部数码的备案系统时，备案所使用的主机是不是必须是在西部数码购买的？（因为备案码似乎只能从西部数码获得）
答：您好，
是的，由于备案是在主机提供商处办理的，若您使用的为我司主机，则在我司备案平台提交备案申请，业务备案码请登录到您购买服务器的西部数码官方网站，点击业务管理对应的主机管理进行查看；
备案码获取请参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==；
若您使用为其他接入商的主机，您请联系您实际的主机接入商协助您提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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