问：yzdsxgg.com网站数据库信息丢失，请帮忙恢复,yzdsxgg.com网站数据库信息丢失
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实数据库状态正常，可以查询到数据表信息。虚拟主机不是实时备份，虚拟主机上次自动备份的时间是 ，若确实要恢复，请备份好现在数据，可协助恢复，仅操作恢复并不确保恢复后数据的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，麻烦帮我恢复吧
答：您好，
已恢复 凌晨备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册实名认证修改 因为注册是随便填写身份证信息 没法实名认证 请帮我修改成 舒鹏
答：您好，为确保账号安全，请提供付款凭证（可登录到您的支付宝中进行截图），以及真实身份证拍照件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 因为此账号好久没有登陆了 充值是去年充值的 支付宝已经注销过一次了 记录找不到了 麻烦你帮我改一下吧谢谢
答：您好，查看账号下业务，目前账号下有一个cn域名，而此cn域名是进行过实名认证的，认证姓名为兰宇，与您现在提供的姓名也不一致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前查询该企业确实有过备案（ 苏ICP备号-1，域名www.chinabzw.cc），您可访问工信部官网：http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查询主办单位名称确认下，谢谢。
问：127.0.0.1 这个主机过期 但是有个网站忘记下载下来了。后来重新购买的你司主机。您司这边能否帮忙下载下程序
答：您好，
1、非常抱歉，服务器到期之前我司有几次微信和邮件通知您即将到期的，当前服务器主机已经过期，不再支持临时开启。若您需要备份数据，请续费一个月后再做后续数据处理。
2、续费后，系统会自动开启，服务器到期3天后会进入删除列表，请务必及时续费，以免数据彻底删除无法找回数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那现在服务器里面是还有数据吗？
答：您好，数据还在的,查看您已经操作续费一个月,请远程登录核实即可,谢谢
问：您好，为什么我的备案信息栏目为空，里面没有内容，我之前是已经背过案了，但是现在什么都看不到
答：您好，fsjcip.com 对应备案用户名:**********
请您登录该备案用户名:********** 查看当前备案状态，并根据备案退回要求修改后再提交备案申请
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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