问：我装了之后 没有提示 宝塔访问的地址 需要自己开安全组吗 ,宝塔控制面板从哪儿进
答：您好:
您选择的是保留数据重装，您需要选择不保留数据重装宝塔预装集成环境系统才可以正常使用宝塔【此操作一定要备份数据到本地计算机再操作不保留数据操作】，安装完成后，您可以在服务器管理首页查看宝塔登录信息，或者远程到服务器执行命令 bt 然后再输入14即可查看宝塔登录信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：建站助手找不到了，在哪里打开的
答：您好，核实到建站助手已经在桌面上了，如图：，请再核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：5天了。。。。。
答：您好，已安排在明天重新进行电话核验，因近期工信部查验出现了较多虚假个人备案，个人备案各地管局已启用电话核验，若核验时不配合的用户将暂停备案审核，请在备案期间注意配合接听,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站助手被自动删除了，登录ip127.0.0.1:
答：您好，更新文件没有改名成功，已帮您手工改名，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：，大神，我桌面都没这个软件了啊
答：您好，已帮您将快捷方式发送到桌面，非常感谢您长期对我司的支持！
问：设置好了微信支付，付款的时候提示报错：
答：您好，请参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2163检测一遍，并在微信支付平台重置下密钥并下载证书，在我司小程序微信支付设置界面，重新填写添加一次再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前提交过这个问题
www.jct-x.com 和www.jctfiber.com这个访问的是同一个站，但是www.jct-x.com这个访问的图片不显示，请帮助解决
答：您好， 原因是因为 您使用的是港台主机， 我司港台主机 为了加快图片访问，做了国内转存， 但是 如果域名 中包含 “-” 则会转存失败。
现在为您取消了转存， 请您晚点 30-40分钟左右再测试下，测试时请清空缓存测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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