问：,主机无法上传PHP.HTML 等文件，提示权限被系统自动设置为只读
答：您好，已经为您解除了，请重试。请全面检查网站文件清理挂马,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
网站挂马/中毒/非法信息清理
答：您好，
附图，我司查看网站数据库中被挂马了，并删除了网站后门文件，我司只能为您清理挂马，无法修复后门漏洞，建议您联系程序商为您检查程序并修复后门漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：clbyp.com用贵平台的域名信息查询出来的是其他人的信息！不是隐藏的信息
答：您好，请刷新看看，目前我司检测已经是隐藏状态,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，现已隐藏
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：试试了 很久 解析 域名过不去 服务器换了13 还是15
答：您好，
附图，我司测试域名解析已经生效，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换机房IP会更换吗
答：您好，会的,相当于是在新机房开设一台新服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以不更换吗！ 好多程序绑定的是IP。现在服务器在北京，好多词组都给屏蔽了！都是误屏蔽
答：您好，不可以, ip地址是有归属地的,每个ip被分配到机房,不能把ip地址又变更到另一个机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 正在处理程序挂马文件，麻烦打开一下权限
答：您好，核实到站点当前为暂停状态，已暂时为您解除了限制，请尽快处理，我司系统将定期扫描，若再次被扫描出存在异常问题，系统会再次进行拦截，为了避免站点访问受影响，请加强站点内容监管 ，并对站点及时进行补丁修复以提高站点安全 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机存在有害信息被关闭，现在已经处理了，麻烦正常打开
答：您好，
已经临时解锁,但测试访问还是会跳转到赌博页面,请及时查看清理,我司将在30分钟后复核,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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