问：在后台权限改只读没反应，还是能删除，被挂马,我想把主机权限都改成只读
答：您好，1、查看您使用的是 织梦系统，您的程序有漏洞 或者木马 ，有些木马是可以修改文件权限的。 您需要联系您的程序商 或专业的开发人员协助您清理木马并且 修复漏洞，避免再次出现。
2、另外您设置只读，是设置文件的写入权限， 文件还是可以删除的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有办法使文件无法删除更改
答：您好，可以的，您直接在文件管理中设置成只读权限即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，
1.查看是因为您的网站简介涉及，您请核实如单位确实涉及新闻信息（政治、经济、军事、外交等社会公共事务的报道、评论、以及有关社会突发事件的报道、评论），请向 委网信办咨询办理《互联网新闻信息服务证可证》；
2.如不涉及，您请点击备案信息-修改网站，将网站名称和网站简介修改后再重新提交备案申请 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：之前这个域名绑定的虚拟主机，过期忘记续费了，好像删了，能找回吗？程序当时没备份。
答：您好，
问：网站里面的病毒已经清楚，请求不再阻断
答：您好，已解除阻断，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
主要表现是，PING包会有一个超大的延迟包，服务器流量变成0，然后等7-8秒就自动恢复正常。偶尔一次这样也没什么， 近期这个故障频率非常高。我的服务器是正常的，判断是节点故障，之前节点i/o故障有过相似问题。
答：您好，非常抱歉，宿主目前我司监控了一段时间，没有IO异常的情况，如果您愿意我司也可以帮您更换一台宿主机试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这种故障现象是偶发的，我再观察一段时间，如果再频繁的话，就要麻烦技术给更换到一台更稳定的宿主机了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：小程序访问非常的卡顿
答：您好，我司查看带宽一直是跑满饱和状态，带宽跑满就会导致网站打开卡慢，建议考虑升级服务器带宽升级到8-10M。
同时可以提供下服务器ssh的密码我司可协助您看下是否有异常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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