问：域名：sisifangfang.com
,解析成功后访问，提示被重置
答：您好，1、 www 域名解析错误，请将域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 sisifangfang.gotoip11.com
请先 修正域名解析 您本地是移通网络，提示连接重置，可以先重启路由器测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 yichi.hk ，年限3年，是否代续 ，结果：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 .
答：您好，已为您续费成功，当前域名到期日为：，请您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jeiii.com域名转发不起了呢？
答：您好，
抱歉核实到免费url转发由于攻击已被封停，可晚点再试试访问。我们建议您开通收费url转发进行使用。
免费转发和收费转发的 别：
免费转发：免备案,采用美国服务器，稳定性较差，不支持设置网站名称和隐藏目标地址，可能因为网络原因出现中断，不保证100%连通率。
如对转发服务要求较高，建议购买我司收费转发服务。对于搜索引擎排名推广要求较高的，建议直接购买我司主机备案后解析绑定访问。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案可以请加急审核下吗？非常着急。
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：管理员好，我这个空间要重新安装网站，里面文件已经清空，现在FTP上传不了任何内容，帮忙看下怎么回事，谢谢
答：您好，
现在测试一下看看是否正常，ftp已经可以连接并上传文件了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站打开速度和响应速度慢
答：您好，
网站访问速度是比较正常的， 测试结果已经截图反馈。
不过您反馈您本地访问不了和访问慢，所以给您做了调整。
您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存，测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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