问：网站后台登陆失效会话时间太短，请技术帮忙把后台登陆会话时间调长一点。,网站后台登陆会话时间调整
答：您好，
查看该主机中的程序为asp程序，asp默认会话超时时间为20分钟，为您调整为了2个小时，您可以退出登录后重新登录再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您上次给我装的是charset=utf-8 DZ3.4
答：您好，
请备份好当前主机中所需数据后回复工单,我司为您安装,安装会删除原有数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新装吧
答：您好，
已经完成安装,请查看,后台帐号:********** 密码:********** ,请登录测试并及时修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装系统后打不开宝塔控制面板，请帮忙看一下。
答：您好，查看您重装的时候选择的是保留数据重装，如果需要重装为预装宝塔的环境，需要向数据盘写入。所以您需要选择不保留数据重装，重装前请先备份您当前服务器内的数据
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我想更改掉两个备案网站的信息（更改域名），并且再新增一个网站。这样是否能一次更改和新增呢？我是广西的，如果更改要提交一次，新增要提交一次，是否直接撤消备案号，在广西重新备案比较好一点呢？广西相比广东的通过率怎么样？
答：您好，已电话回复您 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，抱歉,核实服务器是禁止了icmp协议,所以无法ping通,打开慢主要是加载百度商桥代码连接非常慢,建议可取消百度商桥程序后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商也无法进行催促或加快审核；
问：您好，由于一些原因，需要停止备案，我的域名备案状态进行到“电话核验”步骤，怎么终止备案
答：您好，好的，备案已经为您退回，请刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，好的， 资料已重新退回，可等待需备案时再继续提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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