问：这是同一个空间的 客户意见很大,http:www.xynqdl.com http:www.hbyhjz.cn 这两个站打开缓慢 转了半天才打开网页 麻烦处理下
答：您好，
目前本地测试访问这2个站点的速度是正常的，建议让用户重启下本地网络后再试下；另外可以让用户测试下访问其他地址比如http://www.xynqdl.com/dm/login.php 、http://www.hbyhjz.cn/dm/login.php 速度是否正常；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，wdtp也无法打开
答：您好，系统盘满启动卡住，导致系统无法启动，暂时帮您禁止启动，已经启动服务器。
请升级系统磁盘大小，或参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 清理后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ssh也无法登录呢
答：您好，主机设置有安全组，暂时帮您禁用了安全组，请重试。您将磁盘清理后，请执行命令 on设置开机启动，再重启服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
问：
注册该域名 太阳平地.com 到 【黄志忠】 这个模板下，但是提示没有该域名，请协助注册下
答：您好，太阳平地.com 域名查看您已注册了，请在管理中心-业务管理-域名管理 查看到此域名。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.dexinemblem.com这个网站因备案转入时手机验证码收不到，无法转入。这个空间已交费三年送二年了，现想更换别的网站转入过来，如何处理？谢谢！
答：您好，
1.若确定不提交dexinemblem.com的网站备案转入申请了，请至对应的备案账户下，将转入信息删除（备案信息-删除网站，再点击删除所有信息）；
2.删除后对应的主机备案码会释放，即可用于其他主办者备案提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，核查域名hzbsfwzx.com实名信息与备案主体信息已是一致的，已为您从异常名单中移除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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