问：域名：hensel-iot.cn，续费年限：1年，错误原因：转入提交失败; 错误代码：500 operation: the has 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( hensel-iot.cn )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，已为您处理，当前到期日为：，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个驳回了，这个时间点还能驳回复审吗
答：您好，驳回复审费用是3000元，建议选择其他商标注册更好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开www.ambient-medical.com.cn
答：您好，域名解析到云服务器的 ，请登录服务器重启iis 后再试访问，在“运行”中输入cmd ，在输入 即可重启iis服务了 ，相关报错 ，请参考 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=42 进一步了解 ；
问：已修复网站问题，请求开机，域名www.siweivr.com，FTP：websakt
答：您好，已开启，如网站存在被黑，建议参考虚拟主机网站安全设置://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才好了一会，现在又不行了
答：您好，核实为服务器内部防火墙未放行 端口导致，现在已经正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站打不开
答：您好，查看到是调用主页存在异常，请登陆网站后台重新选择首页模板生成首页后访问再试。
问：你好，我不记得是不是误删了文件，怎么网站打不开了。我只是删除了一个zip压缩包呀
答：您好， 通过虚拟主机备份与恢复功能，恢复了相关目录，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：设置dns 到百度云，很长时间了还是解析到旧的地址，帮忙看下，谢谢
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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