问：ftp账号： 空间无法访问,域名www.yiqishop.net.cn无法访问
答：您好，
当前测试可以正常访问,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：适用于初次进行解析的域名，只需做完便捷解析服务并生效后，即可正常浏览网站和使用邮箱NOTE:请输入您的主机服务器ip或别名,点击确定后会自动快速添加解析记录.
便捷主机域名解析： 便捷邮箱域名解析： 初次进行解析的域名，将自动生成www和不包含www两条解析记录。 邮箱域名解析将自动生成mail记录和邮件交换记录。域名状态： OK.
答：您好，
该域名并未绑定我司主机,如使用了我司主机,请在主机控制面板查看域名解析别名,或提供对应的ftp名称,我司协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，我的虚拟主机是海外的，他们说无需备案，而且没有备案码，怎么处理。
答：您好，若您购买的是海外机房主机，可以直接绑定域名，开通网站访问，无需办理网站备案的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：所有这信息中的联系人为什么不能修改
答：您好，测试可以修改,请截图看下您操作以及报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我网站后台管理页的内容添加页不显示了，请师傅帮助解决。http://www.dmqswh.com/Mongolgeri/_Index.asp
答：您好，请提供下后台管理帐号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1，此主域名无法解析的情况，是昨天发现的，我已经解决了。
2，，这是昨天的操作，重新修改和重新解析诊断，然后主域名恢复正常了。3，此主域名的解析记录显示是在2020年12月份就有解析了4，域名的解析操作是别名解析
我想要知道，这种情况是怎么造成的，如何解决呢？
答：您好，抱歉,目前检测并无问题,我们无法核实当时的情况,建议下次出现问题先不要做任何处理,提交工单以便核实检查;另外,您本地无法解析的时候,在ping.chinaz.com 测试看下全国解析情况,如果大部分地 都是正常的,那就不是dns服务器问题,而是个别地 运营商缓存dns问题,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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