问：,网站打开ping访问异常
答：您好，主机服务器禁ping的，不影响访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：影响收录么
答：您好，禁ping并不影响收录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：D盘空间满了，把不必要的程序删掉，实际内容把多余的占用空间的东西清理一下哈
答：您好，
现在测试一下，已经可以了。
问：业务调整，请将站群中的原域名删除，我司确定业务后自行添加，谢谢
答：您好，抱歉，源域名无法删除仅能更换一次（更换后会原设置，分站数据等都将丢失），如果需要请确定后联系我们为您申请更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:
答：您好，已重启服务器恢复网络。
进一步检查系统日志 成功诊断出虚拟内存不足的情况。以下程序使用了大部分虚拟内存: mysqld.exe (1852) 使用了 字节；explorer.exe 使用了 字节；HwsPanel.exe 使用了 字节。建议将内存升级到8G再观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案请审核，原备案已经撤销，谢谢！
答：您好，好的，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，扫描上传资料二维码时一直显示电子核验中，请问怎么回事？
答：您好，请您先删除原上传的图片资料，
然后再扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机怎么重启？可以自己操作吗？
答：您好，核实到访问正常，详见附图，您的主机是win系统，我司可协助重启站点池，用户方暂无法自行操作，请确认后反馈我司，以重启站点池 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，那请您帮忙重启一下。
答：您好，已重启了站点池，请再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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