问：我后台传不了mp4文件，是服务器问题吗，还是我设置问题,我后台传不了mp4文件，是服务器问题吗
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：获取域名和价格后 调用购买接口 返回
答：您好，2.2、 获取域名价格这是获取注册域名价格，注册域名应该调用 4.6、注册域名 进行注册，非交易接口,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚有个工程师回复说，关闭栏目的“眼睛”，工程师没理解我的问题。有的栏目，如“视频”菜单下，不需要产品列表，怎么设置？如图默认似乎都是显示的。
答：您好，由于视频用的是服务项目的模板，所以不能单独取消。 如果要取消需要在 服务项目页面删除。但删除了其它页面如服务项目页面就不会显示了。建议您单独在页面管理中创建新页面单独排版设计。
非常感谢您长期对我司的支持！
问： \’\’这个报错是权限的问题吗 ，麻烦帮处理下
答：您好，
报错是数据库连接错误,数据库用户名不是您当前主机的信息, 请确认数据库连接配置文件是否已经全部修改, 如配置文件已经修改,请看下程序是否存在缓存,清理缓存后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：0513hm.vip，续费年限：3年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 . 。请查明原因且授权续费该域名 3 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，显示还剩17个小时短信核验，没有收到验证码怎么办
答：您好，
问：您好，我这个小程序选择的是“平台发布小程序”方式，授权之后，无法发布呢？是我哪儿操作不对吗
答：您好，小程序授权后请点击下载代码包一键提交审核，完整发布流程请参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2396 ；
再发布成功之前，可先通过体验版二维码手机上进行预览效果。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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