问：http://zyfc.tsrent.cn/域名解析了一直无法访问 帮看下原因,域名解析了一直无法访问
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请问用户打开提示什么报错信息,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：qianma.net网站打不开了，帮忙看下，谢谢
答：您好，核实服务器的web服务有异常,已经在紧急处理,预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙查下我的虚拟主机“云峰B[b070]”这个主机赠送的那个500M的SQL 数据库赠送多久，我看是2023年到期，跟虚拟主机一起到期，那如果后面我再给虚拟主机续费的话，数据库也要续费吗，还是一直免费？
答：您好，主机购买多久,数据库就送多久的,只要虚拟主机和数据库存在关联,数据库不单独升级,续费虚拟主机,数据库也会自动续费,谢谢
问：那一直都是500M吗，如果超出呢？
答：您好，一直是500M,如果超出可补差价升级到更大的数据库。
一般网站500M的数据库足够使用了，如果超过此大小说明网站本身较大推荐考虑升级云服务器使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站 www.szszgmy.cn 网站手机访问不显示，请处理，谢谢
答：您好，
问：用手机，打开 www.szszgmy.cn 网站不显示内容，你说的开启多语言是什么，请帮开启手机版
答：您好，已经可以了 ，请删除手机浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器能ping通 远程连接不上 麻烦给重启下服务器
答：您好，请再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮我开通一个子站功能吗，我需要绑定另外一个域名访问子站，子站里面也是一个首页文件
答：您好，
您可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870 这里的说明自行创建子站；
或者提供下您要指定的子站根目录，以及子站域名，我们帮您创建子站点。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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