问：www.cdlangdong.com,www.cdlangdong.com网站ping出来4个都是超时
答：您好，主机是禁止了icmp协议的,所以ping超时,但访问是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：icmp这个协议是什么意思呢？影响SEO吗请问
答：您好，就是ping回显的一个通信协议,禁止了就无法ping通,不影响seo收录工作,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：能不能做成图里面的效果
问：qq账号跟二维码那种效果
答：您好，暂时还没有您截图的这样，您可以参考我司的侧边栏，您可以设置客服以及二维码://help.websitemanage.cn/show/565.html ,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：客户要填写一份网站安全检查表，站点hzzy使用何种计算机防护病毒软件，请告知一下空间的防护病毒软件名称
答：您好，关于我司安全说明，请访问这个链接：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759 查看，软件名称是不能提供的，网络安全检查表可以参照这个链接：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2378填写，非常感谢您长期对我司的支持！
问：登录上去是黑色的页面，什么操作也做不了，请工作人员帮忙看一下，谢谢！
答：您好，这种通常为资源耗尽卡死现象，建议您在服务器管理面板-重启页面重启下再看看。或在此确认我司重启并处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程服务器直接登录不上，所以操作不了服务器的管理面板，麻烦帮忙重启一下服务器，我这边再登录看看，谢谢！
答：您好，已经重启了，请再登录测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是登不上，麻烦帮忙看一下吧，实在不知道是什么原因了。
答：您好，目前服务器远程我司测试正常，您截图的报错应该是被安全狗拦截了，目前帮您关闭了，请再远程试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
请提供下网站后台登录地址和账号密码，同时提供下正确的测试方法和步骤截图。
我们根据您提供的信息进行测试核实，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：yidaijinrong.cn域名不能打开是什么原因
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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