问：我在网站后台删除重名的数据时，出现了缓存失败，这个是第一次见到这种问题，不知道怎么解决，域名检测出来是没什么问题的，现在输入域名就提示就缓存失败，你看一下能帮我解决一下吗，谢谢了,网站出现缓存问题，无法正常使用
答：您好，545.68M/180M 原因是主机满了，建议升级主机型号到w5 此型号主机容量是1G 188元一年性价比很高,
在业务管理-》虚拟主机管理-》点升级后可选择对应型号升级，升级系统会自动计算差价，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.zhanhome.com/ 解析还没生效吗？
答：您好，
http://www.zhanhome.com/ 的首页和内页都可以正常访问，测试结果已经截图反馈请核实一下。
同时查看域名解析也已经生效，如果您本地访问不了的话请使用谷歌浏览器测试访问下域名并将错误结果截图反馈我们。
我们根据您反馈的截图来核实下情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名在解析时需要增强实名核验，多次真人检测都失败了。账号：m
答：您好，请您再尝试下，建议查看下检测失败的提示信息，根据提示读出页面显示的数字串。
若还是失败，请您将证件原件正反面照片、并录制一段动态视频 一起发送至 邮箱： ；发送邮件时请备注您的会员账号；邮件主题为 “m 账号增强实名认证资料”；由工作人员手工为您上传审核。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器重启后无法进行，麻烦帮我看下
答：您好，查看服务器没有启动起来，帮您重启了。您再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：Mysql扩展（client）>5.x.x?/span>未开启 必须开启
答：您好，
服务器127.0.0.1 安装预装环境系统，是否提示版本较低，若还没有数据，可使用建站助手升级mysql版本再试。
服务器内部设置及运行问题需自行处理，若需我司协助登陆服务器处理，属于增值服务，若需我司协助登陆服务器排查，
请重新提交工单选择：云服务器–数据库设置–数据库运行异常现象排查，提供服务器登陆账号密码，会按照金牌标准
处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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