问：远程连接提示超过最大用户数，可我自已一个都没有连接,用登录不上
答：您好，在运行里面输入 /回车，然后输入远程选项登陆就可以连接。windows是多用户桌面系统，当前应该是有终端远程，或者说是关闭窗口以后终端没有断开，所以用/参数可以强制登陆，登陆以后您可以核实注销其他终端，打开任务管理器，里面有用户这个选项，里面就有当前远程的终端连接，右键可以选择注销,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问一下这能台服务器顾客反映遭了服务器中挖矿病毒了，XMRig，该如何处理喃？我们在购买服务器的时候有没有金牌服务，请帮我看看？
答：您好，
一般服务器被黑会留很多后门，很难清理干净，推荐保留数据盘重装系统，再恢复环境。核实服务器还有金牌服务，若需我司尝试清理 ，可扣除1次金牌服务协助核实下。需提供正确服务器登陆账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间连接不上数据库
答：您好， 测试可以正常连接，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你是怎么填 的
答：您好，
附图 ，
若仍填写报错，请提供下设置截图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：虚拟主机如何拦截个别IP？比如指定某些IP跟IP段
答：您好，
参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 添加主机适用的伪静态规则实现ip屏蔽的功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案平台账号不用了，如何注销
答：您好，如是需注销备案账户：，请回复：确认注销，备案账户一旦注销后无法恢复，请谨慎操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，确认注销
答：您好，已经处理，请核实!
问：您好，
答：您好，1，请将截图中内容全部填写后再继续下一步提交试试；
2，如为个人备案，法人信息请填写为李文杰本人的信息即可；
3，通信地址请填写为您实际详细居住地址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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