问：操作账号下2个ipv6转化服务续费，结果网络卡顿，导致其中一个多续费了一年，麻烦把多续费的一年撤销下，只需要撤销多续费的一年就行了，麻烦了,刚重复操作续费ipv6转化服务，麻烦撤销其中一年
答：您好，此次已特殊为您退订一年续费，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fsslpc.com 我的域名给HOLD了,已提新的模块,请解锁
答：您好，
问：您好，备用打回提示要上传民办非的副本，但是都没有上传的窗口，请问是在哪里上传
答：您好，请将错误单位证件删除，然后再扫码上传为：民办非企业单位登记证书副本,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，咨询一下，注销备案后，注销备案的记录在哪查询？
答：您好，备案一旦注销后，注销记录是无法查询的；您请告知是在做什么需要查询注销记录，以便进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库无法登陆
答：您好，重新修改同步了数据库密码，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：企业邮箱有APP可以登录收发邮件吗？
答：您好，目前暂时没有APP，不过我们有提供小程序，您暂时可以通过小程序收发邮件，
小程序地址如图,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，能不能跟管局沟通一下，目前的话法人退休，没办法提供社保。没有社保证明
答：您好，已退休人员不适合再继续做网站负责人；请修改备案填报的网站负责人（网站负责人可以不是法人）为实际管理网站的人员；并提供由龙岩 果子互娱网络科技有限公司名义为网站负责人缴纳的社保证明材料就可以；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.osischina.com/templets/overseas/serchForm.php，无法运行PHP文件
答：您好，www.osischina.com解析到云服务器的，服务器外部无法排查。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择云服务器–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 提供远程桌面用户名密码，此服务器有金牌服务次数提交此工单我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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