问：你们服务器网站经常被挂马，今天都挂了几次了，清了又挂，什么原因？,你们服务器网站经常被挂马，今天都挂了几次了，清了又挂，什么原因
问：用阿里云的服务器就不会被挂马
答：您好，
站点被挂马是程序漏洞导致，要彻底解决需要联系程序人员检查修复程序漏洞；
我司只能排查清理挂马，无法修复程序漏洞；
如需我司清理挂马，在使用金牌服务下收费100元处理，您当前提交的工单类型不正确，您可以充值到账户后回复工单，提供下具体被挂马的站点域名和相关截图以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我换个服务器集群可以不？
答：您好，
站点被挂马和服务器集群没有关系，更换集群没有意义；非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么知道是哪个网站程序有漏洞的？有没有教程？麻烦发下
答：您好，
1、不同站点程序代码不一样，没有一个统一的方案，需要您联系为您制作网站的程序人员从程序代码检查修复程序漏洞；
2、如果您已经清理了挂马，您可以在服务器上面安装一个第三方的防护软件比如云锁(http://help.yunsuo.qianxin.com/guid=demo/install/linux.html )等，有一定的防护效果(仅供参考，是否安装由用户决定）；非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚升级了空间，网站打不开了，麻烦技术看下哦
答：您好，
目前已经无问题，请测试。
祝新春愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：yinqian.me 这个域名刚发现过期了，想续费，但找不到了，麻烦帮忙看下
答：您好，
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这也太贵了吧，刚发现就来续费了，这什么时候到期的呀？
答：您好，
2.此域名到期未及时续费，目前已进入赎回期，域名赎回注册局赎回成本较高，故费用高于一般续费费用；
3.另，注意到您账号下还有较多域名已到期或即将到期，建议您对重要的域名及时或提前续费，避免忘记续费进入高价赎回期：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，邮箱提交一次没成功就被占用，请问提交邮箱的意义在哪里
问：您好，sober16@qq.com @qq.com 已经被占用 被谁占用了？？？？？？？？？？？这么大的bug
问：垃圾
答：您好，
1，非常抱歉，测试邮箱 、@qq.com目前是可以正常提交的，请您重新提交试试；
2，如您是需将当前账户下网站负责人修改为其他人，但提示邮箱无法使用，您可以将需修改后的网站负责人姓名、证件号码、手机号码提交至工单，我司为您修改试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：法人 俞文元网站负责人 赵小刚
答：您好，已协助修改，可点击备案信息核实是否准确无误后继续上传资料；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人的二维码在哪里
答：您好，法人证件请扫描网站负责人处显示的“核验二维码”进行上传；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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