问：
,ceramagic.com.cn网站打不开
答：您好，已为您切换PHP版本，请您重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.552364.top/ 能ping通，但是打不开
答：您好，核实552364.top没有添加白名单，请您通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-白名单-添加域名后隔10分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请马上帮我解决下，新的IP 127.0.0.1问题，你们系统升级，影响了我的正常使用。
答：您好，同一问题,请勿重复提交工单,请稍后查看工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：fourgardener.com.cn已提交白名单，但还是提示不能提交。
答：您好，经核实您的域名是可以提交的，请刷新后重新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提交变更网站负责人的同时，需要提交核验单，那可以把新增的两个中文域名写到核验单提交吗?
答：您好，修改网站负责人和新增网站时不能同时进行的，请先修改负责人提交至管局审核通过后再新增网站；变更备案期间核验单上仅填写已备案成功的两个域名即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请注意有添加失败的域名： 域名haietao.net绑定过虚拟主机，必须先删除！请把此域名解析到您服务器，然后提交工单我司核查
已经解析过来了、
答：您好，已经处理，请核实!
问：feicui58.com怎么解析不行？
网站打不开是服务器问题还是解析问题？
答：您好，抱歉，经查域名指向的主机因受DDOS攻击造成服务器IP被机房封停影响极大，不适合再使用虚拟主机。请升级为有提供独立IP云主机使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：剩下的时间能退款吗？？？
答：您好,抱歉，该情况无法退款。查看您账号下有开通云服务器经特殊申请可以将此该主机剩余价值折算成时间补到您的云服务器上，需要请在此回复确认即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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