问：,应用程序“FIRSTFTP1”中的服务器错误
答：您好，直接输入域名访问提示错误是由于www目录下没有名称为index.html,index.htm,index.php,index.asp之类的文件.请核实首页文件改名后再试,或在域名后跟上具体要访问的文件,如http://www.iocan.cn/first.htm 非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，ftp也打不开 问题很严重，已经是第二次了
答：您好，
ftp和访问都并无问题，请您再观察一下。
同时测试ftp看看是否正常，如果ftp还是连接不上，请提供下ftp软件连接的具体报错截图。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：2017年12月20日中午，你们升级虚拟主机服务器操作系统后，我们发现.json扩展名数据无法读取了。
答：您好，我司为您添加了一个.json后缀的mime类型，请您重新测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经可以了，谢谢！
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：asp.net主机豪华型2G，和超G主机2G有什么 别，我看超G主机也支持.net
答：您好，.net主机支持的子站数更多，流量更大，机房线路是多线，并且.net主机所属服务器主要是针对.net环境进行优化上面运行的也都是.net的程序，如果您的是.net程序建议优先考虑.net型号的主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xasane.com.cn 这个域名解析始终不生效，换了DNS都不行
答：您好，核实该域名目前还未提交实名认证，如图：
状态仍是server=demo，注册局设置禁止解析，请您先对域名进行实名认证，域名状态恢复为OK后，操作解析才可生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案是否ok,着急备案 谢谢
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 程序也无法解压
答：您好，
已经为您解压了，请您现在测试；建议您换个浏览器再测试下进入文件管理功能；非常感谢您长期对我司的支持!
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