问：请帮忙看下这个ip的服务器情况什么时间到期的，能否还能找回。谢谢！
,127.0.0.1这台云主机情况
答：您好，核实查看该服务器已经过期被删除.目前核实也无法查找到备份,请新购服务器重新上传数据时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名richpv.com绑定过虚拟主机，必须先删除！请把此域名解析到您服务器，然后提交工单我司核查
问：然后我这个站点之前有病毒被锁定了好像 麻烦也帮忙处理 我解析到云主机 然后会把挂马都清除干净 麻烦了
答：您好，1.已经为您删除，请重新提交白名单测试下。
2.目前在非法信息中没有查看到对应的 提示，建议先观察一下，若站点有病毒，建议您联系您的程序商为您检查程序漏洞，修复漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦技术比帮我们清理一下缓存好吗谢谢！经常出现这种现象，麻烦技术帮我们弄一下谢谢
答：您好，1.请问您说的什么缓存，目前查看您主机开启了百度云加速， 百度云加速 可以直接清理缓存 ，在控制面板 提交对应文件的url 即可清理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请验证邮箱，域名htqing.cc 状态为，请发邮件。
答：您好，
问：服务器远程连接不了
答：您好，查看您的服务器目前在控制台中可以连接上，请您提供下远程密码，我们登陆核查一下，谢谢。
问：现在好了，不知道什么原因
答：您好，建议保持观察一下我们看您服务器近期资源使用都不高，很正常，如有异常请及时联系我们，谢谢。
问：帮我把这台主机 内存降为2G，带宽降为2M，然后续费127.0.0.1
答：您好，
该主机已经到期，现在申请开启了，请关机后在服务器管理 – 升级，然后降低配置后进行续费。请今天内完成操作，到期超过3天数据随时可能被系统删除。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不行啊，提示要关机，可是都关不了机
答：您好，
问：好了
答：您好，
好的，查看您已经变更配置并续费。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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