问：该主机为什么显示是暂停状态？？怎么回事呢,该主机为什么显示是暂停状态
答：您好，已经访问正常
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因微信支付服务器证书的根CA证书将于2018年8月23日到期失效，微信支付计划于2018年5月29日更换服务器证书。新的服务器证书由权威机构(DigiCert) 签发, 如果你的服务器上没有部署的根CA证书，将导致你的下单、退款等功能无法正常使用。请开发人员务必尽快完成证书验证及安装，详细流程可查看商户平台公告。
微信这个更新对我们的虚拟主机有影响吗？
答：您好，不受影响，服务器默认已经安装。
问：tw009【独立IP】 是否支持asp.net?
答：您好，tw009 系统不支持asp.net ，请升级至更高型号 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：能升级成支持asp.net的吗？
答：您好，可以通过虚拟主机升级功能 升级至 等型号支持asp.net ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：怎么升级？升级页面给发过来
答：您好，在业务管理–虚拟主机管理–管理–升级 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：谢谢
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：系统时间有误，帮忙更正确
答：您好，已经为您同步服务器时间 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：备案系统提交工单无法提交，链接错误，麻烦看一下
答：您好，
测试备案网站可以正常打开工单页面，建议重启本地网络清除浏览器缓存再试，若仍不行，请反馈下详细页面报错,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
答：您好，已修复，现在可以正常提交了,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器里面的网站还有CRM打不开
http://www.fcxfx.net/zh-cn/
http://crm.fcxfx.net/office/login.html
问：打开的很慢
答：您好，非常抱歉给您的使用带来不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,香港IP国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问.并且现在恰逢两会期间,监管比平时更为严格,受此影响也较大.
建议这期间进行备案,备案在beian.vhostgo.com上提交,备案通过后解析到国内IP访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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