问：服务器到期了，能否把数据备份出来给我们,sinobroad0128服务器到期了，能否把数据备份出来给我们
答：您好，已帮您将网站文件打包到空间，请通过ftp连接下载，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，kapukids.com 原备案 粤ICP备号 要转到集商公司，需要怎样的操作流程
答：您好，
1、若在其他备案下的域名要备案在该单位“佛山 “kiwisky1”下点击备案信息–修改网站–删除该域名“kapukids.com”后上传最新资料提交审核，待管局审核通过后该域名就无法访问，也不在原单位名下，您就可以重新在新单位名下了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名解析全部都乱了。搞
答：您好，原因是您解析了两个主机头为m的记录，您可以登录管理中心 域名管理 – 域名解析查看 , 请您删除一条不需要的， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没解析到这个地址…
答：您好，目前测试正常，建议您可以参考此教程修改下本地DNS http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：info: Can\’t Server(localhost:3306)!
答：您好，
问：在哪里能下到 Serv-U管理员这个添加ftp的软件。
答：您好，我司没有提供该软件下载，需要您自行到网络上搜索下载，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在安装插件时，提示“数据下载错误105”，我百度了说是“ PHP版本问题”请帮处理，谢谢
答：您好，您可以通过附图，虚拟主机管理面板调整php 版本 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不知目前是哪个版本，要升级为什么版本
答：您好，请提供程序后台地址，用户名密码，并告知具体后台操作步骤我司协助操作试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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