问：二级域名wap..com 做了认证，就是西部数码的代理商做的认证，证书也上传到服务器，因为这个域名是做微信小程序的，域名是绑定了的，但是现在就是打不开，不知道是哪里没有配置好。,域名认证了SSL文件也上传了 但是域名打不开
答：您好，1、查看到您对应的证书已经申请成功，查看到您将对应的证书已经上到服务器。
问：2、但是查看到您对应的域名没有解析，同时查看到对应的服务器上站点上没有对应域名站点，同时没有设置ssl启动。
答：我的域名已经解析了呀，是记录值不对吗？服务器上面有对应的域名站点，是用软件绑定的。
答：您好，1、您做的只是SSL证书申请验证，当前查看到您已经申请成功了，请核实。但是并不是网站访问解析。
问：您好，yandmach 这个11号就提交了，现在还是处理报备，麻烦帮我尽快处理下
答：您好，已经为您反馈至提交专员，会尽快为您提交，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，目前备案的几个网站都是可以打开的，暂时使用的是香港空间，没有关系吧
答：您好，新域名在备案期间请勿开启（不能绑定港台主机和设置域名转发），避免管局退回耽误您宝贵备案时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交给管局了吗？
答：您好??，给您带去不便很抱歉。是由于2018年1月起工信部要进行域名核验，需在备案上报前先上报域名实名信息至管局域名验证库内通过后才可上报备案至管局审核的；现备案除了审核提交备案信息外，还需域名实名后上报域名库，实名信息与备案信息相符，待域名库数据更新后才能提交备案，域名库更新预计2~4天，若域名库未更新就提前上报备案，即会导致域名与备案信息不准确退回；
问：您好，好的，那现在可以了吧，已经被管局那边审核了吧？
答：您好，账户下资料已经为您提交至管局审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上 没有安装yum 麻烦帮忙安装一下yum 如果可以的话 麻烦说一下安装步骤，避免下次出现问题
答：您好，
127.0.0.1 这个IP您是使用的操作系统，Debian并不是使用yum命令而是使用apt-get命令的。
例如您要安装vim 您ssh远程到服务器上使用apt-get vim 即可进行安装了，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：额 那就是我刚才看错了 装错系统了 实在对不起哈 我现在重装不了系统了，可以麻烦你帮我把系统重装一下吗 【Linux 64位(CentOS6.4,纯净版)】 谢谢哈
答：您好，已经处理，请您重新重装一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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