问：.info域名有创模版, 也审核过但无法选择, 导致无法汇入请协助转入谢谢
, .info域名有创模版, 也审核过但无法选择
答：您好，
问：提示! php_fileinfo扩展没有开启，无法正常上传文件！
答：您好
已做调整,请您刷新页面再试下,若仍有问题,请给您提供下后台登陆地址及账号和密码以及测试方法我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，此是由于您的图片格式不正确的,看到是JPG格式，实则为PNG格式，此需要您使用电脑附件内的画图工具另存一次图片为jpg格式后再进行上传，请重新尝试，若仍然无法上传，请将图片上传至工单内，我司代为您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已为您上传并提交审核，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机能用SSLZ证书吗，想绑定https://
答：您好，
虚拟主机是支持部署SSL证书的，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 进行部署；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这个备案待上报管局好几天了 还没上报吗？
答：
您好，由于2018年1月开始工信部启动了域名核验，需在备案上报前先将域名实名认证信息上报管局域名验证库内，待验证生效后才可将备案上报审核，查看您的域名验证信息还未更新，我司会在域名验证信息 更新后为您上报备案至管局审核，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案提示：营业执照/组织机构代码证查无信息，组织机构代码是完全按照营业执照上输入的。P(1—1），请帮查看下什么原因
答：您好，此是由于您的单位证件号码填写错误了，正确号码是“P”，已经为您修正，请耐心等待审核，注意查看备案平台状态，关注审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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