问：phpstudy无法安装启动
,phpstudy无法安装启动
答：您好，
问：
上传大部分都是失败 很慢 还经常打开目录失败
答：您好，检查ftp功能是正常的，可能是您本地网络到服务器网络不稳定导致。建议您使用代理模式登录试下。
问：www.dgrccj.com
答：您好，我司测试解析已生效，但查询您域名使用了2个公司dns，可能造成解析混乱不生效，请修正保留1个公司dns，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
是这样吗？
答：您好，我们查到您的域名设置了两组dns,请联系域名服务商帮您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经联系了那边删除了，现在叫你们确认一下，删除还了没有
答：您好，已经正常,每个地 可能还有dns缓存,耐心等待,一般不会超过48小时,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们不会利用此服务器来发送任何垃圾邮件，若有相关不当，请第一时间通知我们，同时请以后若有类似变更请预先通知我们为盼谢谢
答：您好，
已帮您设置放行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近的数据库备份是什么时候的
答：您好，抱歉，主机是7天备份一次，查看您是26号购买的，系统还未备份，非常感谢您长期对我司的支持!
问：dowsamcard.com 域名5.1前准备续费，客户忘记了，现在要如何续费呢？后台找不到了。
答：您好，dowsamcard.com 因过期后未及时续费，域名已经进入赎回期，当前赎回费用是1200元含1年续费，若需要赎回请保证账户余额充足后回复“确认赎回”提交办理，更多详见：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.xnqs168.com怎么打不开呢，我也续费了的，还是提示域名需要续费
答：您好，经测试,您提供的网址能够正常打开,还请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：偶尔打开，现在有变成这样了，我续费了的，怎么老是打不开
答：您好，
出现您截图中的这个报错应该是您本地域名解析还没有生效导致的，并且该域名并非我司域名。
您可以暂时参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 帮助文档修改下本机dns，手工设置为127.0.0.1 127.0.0.1 之后再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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