问：无法开通 数据库,无法开通 数据库
答：您好，
该主机型号为体验型tw009,不赠送数据库,如有需要,可通过://www.west.cn/services/webhosting/database.asp单独购买,或将主机升级到支持赠送的型号即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经升级 怎么还是无法开通
答：您好，
查看该主机当前还是体验型,并未进行升级,从记录看,仅是从试用进行了转正,请核实,支持创建的下一级型号为入门型, 通过升级功能完成型号升级后再进入数据库管理界面创建即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库连不上，出问题了，远程也连不上，PHPMY也打不开
答：您好，已调整，请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：是什么问题
答：您好，检查是服务器临时网络故障影响的，已经修复了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 petal.hk 域名不能续费
问：网站解析以后不生效。无法访问。ping 不通
问：请直接联系我的QQ :
答：您好，解析生效了的，只是www的域名解析的这个地址122048.vhost131.cloudvhost.top本身就无法解析请您联系主机商获取正确的解析地址，重新添加解析后再测试，同时有其他问题可以咨询我司客服QQ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个解析我们一直在使用了。根本没有变。突然打不开了。
问：
答：您好，抱歉主机非我司的我司无法核实原因，当前测试122048.vhost131.cloudvhost.top又可以解析了建议您联系主机商核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机昨天是打不开的状态，为什么还会用200多MB流量
答：您好，我司核实到日志系统检测到流量超标是8.28日 早上08-28 08:17:38系统关了主机，关闭主机前8.28日还是有流量消耗的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：bc6.cc这边又几个CC域名解析后 网站金不去，如何操作呢？
答：您好，bc6.cc测试此域名是被国家防火墙拦截了（被墙了），域名被墙请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2436
此类被墙的域名无法查询原因也没有申诉渠道，建议备案此域名使用国内主机或更换域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
