问：已经确认收货，返利为什么还是锁定状态,已经确认收货，返利为什么还是锁定状态
问：还有，发货后，客户也收到货了，客户不主动确认收货，大概什么时候可以自动收货
问：还有今天有个客户支付订单，为什么没有积分的？
答：您好，1、确认收货后才能实现返利，可以截图下客户端确认收货的截图，2、若用户一直未收货，您可以管理中心，订单管理-详情中自动确认收货,3、请看下设置规则是否准确，若准确请提供订单号，以便为您检查下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：订单号:382908 这个确认收货，返利还是锁定状态
答：您好，已经处理，请查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，是验证链接无法点击吗？请你将邮箱地址复制在工单中，我司工作人员再次为您发送验证邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：@qq.com
答：您好，已为您发送，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云主机重启后网站打不开，提示：SQLSTATE[HY000] [2002] No such file or
答：您好，测试可以正常访问网站的，您再访问试试呢，如果还是出现报错，请提供下报错地址，以便我们为您排查。
问：无法连接数据库了，用户无法登陆
答：您好，查看磁盘空间满了，请升级数据盘，然后进行扩容后再试试。
问：我已经升级了，不会扩容怎么办
答：您好，
问：域名：sky.chat，续费年限：1年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，该域名为溢价，当前查看续费价格为243元，请您确认是否需要为您续费一年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定，续费，谢谢！
答：您好，已为您续费一年，请核实域名到期时间和财务扣款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.79tv.cc 这个域名解析出现有问题，导致网站打不开，，我dns是使用的你们的，，，麻烦解决一下啊，
答：您好，
2.或者继续使用原注册商提供的默认DNS，在原来的注册商后台进行域名解析操作，等待解析生效后访问测试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经付款了8块钱，购买了一年的了啊，为什么网站还是打不开啊
答：您好，
1.查看您还未添加解析，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 添加域名解析，使用解析到：s.gotocdn.com
2.修改DNS后，由于各地DNS缓存原因，通常2-48小时内生效。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
