问：服务器可能被攻击了，被黑了吧。进去以后就有广告,服务器可能被攻击了
答：您好，从截图看应是您站点有被注入病毒代码导致,您可通过搜索文件内容及数据库内容,然后删除相关异常连接代码即可正常,其次程序最好升级为最新版本,如需我司协助清理,请告知具体访问地址,我司收费50元协助检查分析,虚拟主机安全可参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账户已有50元，请处理。
答：您好，1.可用余额只有41.9,不足50元,请尽快充值;
2.请告知您点击具体哪个地方出现上面的错误,请截图说明,以便我司快速检查分析排查问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已支付，www.longhutan.com/wp-,后台进去就这样
答：您好，核实您提供的后台登录密码是, 现在可正常访问了,请您重新登录下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、网站绑定Tips: 复制下面绑定代码，放入网站html <body>与</body>之间<>website_id = \’\’; website_name = \’http://www.clmbearing.com\'</script>< src=\’https://app.singoo.cc/track.js\’></script> 2、网站留言表单绑定 将下列代码复制到对应表单页面 <>website_page_id = \’\’; </script>< src=\’https://app.singoo.cc/form.js\’></script>
答：您好，1. 请告知需要绑定到的站点域名或ftp 账户 ，
2. 添加代码收费 30 元，同意后请回复此工单 ，
另外，请告知 留言表单 具体页面链接地址 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名：clmbearing.com
接收服务器：pop3.clmbearing.com
发送服务器：smtp.clmbearing.com收费30元，同意
答：您好，已经为您添加 ，附图， ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：因我公司原经办人离职，现在无法联系上他本人，在贵注册的域名使用的是原经办人的个人帐号，节前联系贵单位客服，回复也无法联系到帐号所有人，因为原注册人使用的联系方式都是我单位提供的业务电话及邮箱，现这些联系方式都已弃用。所以请求把域名转移到现有帐号，，以便我单位做实名认证。谢谢！
答：您好，非常抱歉，请通过域名所有人联系邮箱发送域名所有者有效证件(原件扫描)、交费凭证、购销合同（已约定域名归属权）或其他证明，发送至邮箱 ，并在邮件中写明域名和详细情况；收到资料核实后我司将为您联系转出方了解相关情况并帮助协调，5个工作日回复您处理结果。相关申诉说明请参考： https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=749
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！我们无法联系到域名注册时的人员，联系过你单位客服说她也联系不到，所以这你给出的这个方法无法操作。但域名确实是我们单位的，域名本身体的注册信息里也有我们单位的信息，足以证明域名的所有者是\”文笔峰盘古文化旅游 \”的\”海南玉蟾宫\”
答：您好，
十分抱歉，核实该域名非本账号下注册，我司无权操作域名转移的。若是无法联系上原来的域名注册工作人员，建议您走申诉流程，发送资料至我司专员邮箱，我司收到您的诉求，会第一时间为您协助处理。
相关申诉说明请参考： https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=749
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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