问：www.gdlad.com域名被劫持了，你们能处理吗？,www.gdlad.com域名被劫持了
答：您好，目前测试访问显示，域名解析正常，只是程序被挂马了，会跳转到非法网站。请联系程序人员清理挂马，修复程序漏洞，并参考教程://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 做好网站防护
我司不熟悉您的程序，如需我司协助清理挂马，请提交正常工单类型：虚拟主机数据库问题–网站类问题–网站挂马/中毒/非法信息清理
非常感谢您长期对我司的支持！
问：新报备域名需要关闭访问，如何删除域名解析和绑定 。
答：您好，查看域名zhong700.com解析已经删除了，但是删除后不是立即生效的，需要等待一段时间各个地 解析生效，生效后就无法访问到了，谢谢。
问：域名证书在什么地方，备案要用
问：备案需要上传域名证书，在哪里找得到
答：您好，参照截图可以获取域名证书，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问为什么出现这种情况，请解决下，网站访问量受影响
答：您好，核实该域名是存在被墙的情况，且是dns污染的方式（未经过我司dns就已经被上级dns处解析走了），只能尝试更换一下域名访问您的网站，谢谢。
问：此网站访问异常，请查看下，谢谢
答：您好，核实是web.config中 这段语句影响部分css及js打不开,已经注释此规则,并在iis里添加了mp4的mime类型后访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库导入报错，导致网站打不开 for user 'mgon'@'%' to 'mgon'
答：您好，核实您当前数据库中并未有网站数据，您可以重新导入访问看看（之前查看数据库状态是关闭的，现在已经为您开启）,非常感谢您长期对我司的支持!
您也可以说明到您需要导入的数据库备份是那个，我司去为您导入看看。
问：kyfhj.com 网站打不开，尽快处理下
答：您好，非常抱歉，已经为您调整了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
