问：上传的里面有五万条数据运行后504,网站提交大文件提示504
答：您好，
问：FTP(上传)用户名:**********
相关网址:tax188.com
答：您好，tax188.com没有解析到我司主机，www.tax188.com是解析到我司主机的请您直接访问www.tax188.com 看下是否正常。
tax188.com不带www的请您核实修改解析：做别名(CNAME)记录至tax188.gotoip55.com
问：您好，客户已经注销成功备案空壳主体了，现在要怎么操作，是不是我直接删除，然后重新添加备案申请就可以了。
答：您好，是的，请删除后重新按A首次备案提交；我司也可以协助您调整为首次备案，请核实是否需协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦协助调整一下，谢谢！
答：您好，
1.好的，已协助调整为：首次备案；
2.建议您请刷新后点击 备案信息 核实，如是信息无误，请点击：将备案提交审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢！
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请使用用户名:**********试下，如提示密码错误，请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=722 重置密码再试。
如需我司协助重置，需要扣除1次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
问：文件上传完了，但是打开显示内容并不全
答：您好，若文件管理打开不全的，请勿通过文件管理进行编辑保存 ，
请通过ftp 软件连接空间下载打开查看，或下载后编辑 ，然后上传至空间中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，备案的时候，上传法人身份证上传不了，显示如下
答：您好，测试目前资料可正常上传，请您重新扫码或更换为其他手机上传试试（可以拍摄身份证时再将镜头稍微拿近一点）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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