问:www.jnxtyjx.com,更换过DNS,刷新也打不开,北京地 网站打不开
答:您好,
问:
答:您好,
非常抱歉,您给的截图显示用户本地网络访问主机所在网络有超时,您可以让用户那边测试下访问站点http://www.sungallon.com/ 是否可以正常打开,该站点位于国内BGP机房,如果用户那边可以正常打开,可以回复此工单由我司为您更换到同一台服务器后再观察;非常感谢您长期对我司的支持!
问:站点http://www.sungallon.com/ 客户那边可以打开
答:您好,
已经为您更换了一台服务器,目前正在迁移过程中,请您20-30分钟后让您的客户再试下;
另外测试不带www的域名jnxtyjx.com是直接解析到ip地址的,需要您调整下解析,将不带www的域名做A记录解析到ip地址127.0.0.1,带www的域名www.jnxtyjx.com是做解析到了该虚拟主机的别名地址的,不需要调整解析;非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我之前在这个服务器上配了一个二级域名,keke.860233.com,然后是可以打开的,但是我在购买了你们8元那个证书服务之后,这个域名就打不开了,请问一下这是什么问题?
答:您好,是您域名申请证书时做域名验证的原因,已经帮您重新更新了解析,请您稍后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:就是重新更新解析就可以了吗?这个以后我们自己是可以操作的吗?
答:您好,您之前申请证书是添加了keke.860233.com的txt验证解析,所以导致keke.860233.com别名解析不生效,验证通过以后把txt记录删除就可以了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,配置了反向代理后,会显示链接不安全,这种应该是什么问题呢
问:好的,配置了反向代理后,会显示链接不安全,这种应该是什么问题呢
答:您好,查看keke.860233.com没有部署到香港IP,如果您要使用香港IP,请联系QQ:协助部署。查看您的域名有备案,如果要部署到国内IP,请将域名解析到国内IP,并提交白名单到国内IP,然后参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1450 部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您这边 能帮忙查找一下原因吗?这边配置了后,现在不能访问了
答:您好,
请问具体是哪个站点无法访问,目前测试域名keke.860233.com是解析指向服务器香港ip地址的,您无法自己配置,需要联系qq:部署SSL证书;非常感谢您长期对我司的支持!
问:您这边能把这个keke.860233.com转到国内来吗,因为我是按照你们这个教程来配置的
答:您好,
目前查询域名860233.com有备案信息,查询您已经将域名860233.com添加到了该服务器的国内ip127.0.0.1的白名单中,您可以将域名keke.860233.com做A记录解析到ip地址127.0.0.1,等待生效后再试下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:这边已经添加了a记录到ip地址了,还是不能用访问keke.860233.com,帮忙查找一下原因
问:刚才应该是解析还没生效,现在已经可以访问了
答:您好,
好的,目前测试已经可以通过地址https://keke.860233.com/访问站点了;如果有其他问题,请您再提交工单;非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/