问：服务器不能连接访问,服务器不能连接访问
答：您好，
问：应急号码
问：您好，没有座机。
答：您好，好的，已备注应急手机号并删除座机提交，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册局设置暂停解析,怎么回事？
答：您好，抱歉，经核实，该域名命名审核被拒绝。
您的域名在国内服务商不会通过注册局命名审核，建议您注册后60天转出到海外服务商即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我把这两个域名都解析到自己的虚拟主机了，网站文件也全部上传了，现在出现链接数据库错误的问题，是要把数据库表单上传到数据库里面才能访问对吗？以下是两个域名的数据库文件目录地址，我在上传的时候出现了错误，麻烦您们帮我处理一下，谢谢。1.www.szgm-led.com2.www.gmkjled.com
答：您好，导入核实存在编码问题，请从源数据库重新导出数据库备份文件，请注意导出的编码格式，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问从哪里可以看到数据文件的编码格式，服务商那边就给了这两个域名的全部文件，数据库也包括在这，我这里不知道怎么上传到数据库里面，可以帮我上传一下吗，还有帮我改一下链接数据库的文件，上次也是你们帮我处理的。
答：您好：
这个问题不是我司能处理的，这是数据库文件有问题，您已经将文件上传到www目录下了，现在是给您的文件有问题，请联系他们重新获取，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站不能访问
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的站点访问正常，详见附图，请您本地尝试重启网络后再试访问，若仍不理想 ，请您参考 ：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 域名的值反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要把新闻内容页的简介渠道，可以进不了内容设置页面
问：问题请售后工号8268 来处理
答：您好，我们核实到您是要去除这段简介内容。这是文章的简介页面，请您按照下面步骤操作：
2、点击这个文章详情插件，再点击上面的样式设置，在样式设置中，不勾选摘要就不会显示这段文字了
3、设置后直接关闭样式设置的对话框，然后按页面右上角的保存即可。
文章和产品的详细发布流程，可以参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1238 谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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