问：我这个账号下的一个小程序，视频上传以后打开速度非常慢，请问什么原因？,小程序视频访问打开很慢。
问： 爸爸课堂
答：您好， 经多次反复通过不同的网络测试访问速度都是正常的，因不同的网络环境，不同的设备测试都会产生不同的结果，您的情况已经反馈，目前开发团队已经在进行相关测试并查找原因。如因网络问题，可以换个时间段或换个网络访问测试是否正常。如确实是程序问题，开发团队也会在近期进行检查更新处理，如有版本更新，请及时更新到最新版本,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么提示过期了？
答：您好，已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照注册地址变更，需要修改一下。
答：您好，已撤销新增网站，可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们的服务器被IP攻击了，添加了安全组也还能访问，业务已经瘫痪请紧急马上处理
答：您好，
请问127.0.0.1 服务器上某个站点受攻击吗，若需请您选择主机租用vps、云主机 — 系统设置 — 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查分类提交工单，并提供此服务器ssh登录密码
核实预装纯净版系统，并描述服务器内的web环境，以便于进一步分析
当前服务器还有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
但是这个备案我们现在在工信部查询，包括原新网系统查询出来的身份证资料信息是对的
答：您好，查看是因为您备案是填写的身份证证件号码有误，您请点击备案信息–修改转入网站，将身份证证件号码修改准确后再重新扫码进行核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：亲网站被挂码 然后被公司暂停写入权限 ！ 亲麻烦一次性帮我挂码问题处理好！万分感谢！！！
问：
问：亲什么情况？
答：您好，检查所有的html页面都被挂马了，目前我司帮您清理了，网站访问已经恢复了，请再测试一下，另外单独对网站了目录保护，并且对网站做了整站备份在www目录内.rar，请下载到本地备份下，另外我司只能清理挂马文件，并不能修复程序漏洞，理论上还是会存在挂马的风险，请知晓,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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