问：你们服务器没有更新啥的吧，我的网站一直都可以正常使用的，今天突然就不行了，生成不了二维码比如这个页面678dianshang.com/淘内免费其他-通用版.html随便输入数字，生成就提示错误也就今天突然不行了我问了技术方面，代码没有任何问题,网站功能突然用不了了
答：您好，查看程序中请求的外链不存在请您核实处理后再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器带宽太低 服务器打不开 服务器卡顿
答：您好，查看服务器宕机了，重启了服务器，排查了之前的系统日志，出现了内存不足的报错，建议可以升级下内存到4G。
问：服务器硬盘数据， 和我购买的数据不符合
问：
答：您好，查看磁盘大小是系统盘30G 数据盘80G，总共是110G，是没有问题的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好！麻烦帮忙看下这个云建站，绑定域名www.tioent.cn这边需要重新申请SSL证书，申请的时候选择了文件验证的，但是模版网站，我们这边没有代码，无法进行文件验证，请帮忙核实处理一下，谢谢
答：您好，云建站无法上传文件，所以不能使用文件验证，请等待验证失效后点击重新提交，更换为dns验证
非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1
答：您好，已经处理，请核实!
问：ftp帐号名为： 绑定的域名为www.angrandic.com网站总会出现证书的提醒，没有安装过证书
结果会出错
答：您好，
目前主流浏览器都推荐使用访问，http网站访问都会有不安全提示，建议访问://www.west.cn/web/ssl/ 申请证书，在虚拟主机管理–ssl部署中完成部署,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
问：网站被黑，浏览器首次打开时会跳转到赌博网站，内部已查不到木马，但是依然存在跳转到赌博网站的情况
http://www.zhongheip.com/
答：您好，我司进行了核实 ，站点挂马与模板文件有关，若您本地无法处理，请提供 工单 【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】 ，以便我司技术专员协助进一步核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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