问：无法识别mp4视频需要怎么解决？,无法识别mp4视频
答：您好，添加了MP4 mime类型，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器怎么这么慢了
答：您好，
您这一台服务器我们查看cpu占用率以及各项资源都很正常，并且您白名单中的域名访问也比较快。
测试结果已经截图反馈，请您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：上次收到邮件说医疗网站，容易受到攻击，建议三方防护，除了三方防护，有其他的解决方法么，用完第三方防护，网站打开慢，容易打不开
答：您好，核实到您提交过相同内容的工单，请查看工单号 的回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开香港服务器上的网站长时间空白，打不开，而ping值是22，不存在丢包的现象，应该不是网络问题，比如这个网站：http://www.gdszlawyer.com/，而使用同一服务器的国内ip访问却很快，比如这个网站：http://www.ycmlaw.com/，使用的同一系统，同一数据库，可以排除是服务器问题。是不是香港cdn和你们国内服务器之间存在问题，你们的香港服务器最近一年左右的时间访问效果很差，我们网站百度收录很差，几乎没有排名，请你们重视一下，不要总是说让我们迁到国内服务器来敷衍，这个问题我已经反映很多次了，一直没有解决，真的是实在没法用
问：别的公司的香港服务器为什么访问很快，而且百度收录排名很好!
问：
问：
问：http://www.hnlaw148.com/ 这个是别的公司的，和你们应该是同一个机房的，我这里打开就很快，而且这个百度排名也很好
答：您好，您测试下www.jiaxinmed.com访问速度如何,如果可以,请将您的域名做别名解析到s.gotocdn.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hkvhost888.800cdn.com 以前解析到这个无缓存节点的网站，今天怎么打不开了
问：http://www.jiaxinmed.com/ 这个网站点击不存在卡顿，我想知道现在香港服务器是什么问题，我的域名比较多，如果做域名解析比较麻烦，最后是能长久解决，不然变动一次会比较麻烦
答：您好，www.jiaxinmed.com也是香港的,只是不同的ip段,您解析到别名地址就是为了一劳永逸,即使以后更换节点等,也只需要调整别名地址的解析即可,就不再需要改动所有域名解析了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有两个香港服务器，都解析到这个地址吗
问：这个怎么是新加坡的ip
答：您好，一些查询ip库没有更新，所以查询不准确，另外一个服务器解析到对应的别名s.gotocdn.com,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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