问：原绑定主机已经过期无法找回，现在新购买了空间，怎么取消之前主机上的域名绑定转到新空间来。,www.heol23.com 无法绑定这个新的主机，怎么解决
问：已经把这个域名heol23.com 修改空间指到新空间heol23.gotoip55.com.
答：您好，已经为您删除之前记录，请重新绑定域名再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在绑定也好了，解析也好了。还是打不开。帮忙修复下内部解析试试呢
答：您好，当前测试已经可以正常访问，访问会跳转到://www.2345.com。
查看到是港台主机为您切换一个cdn节点，请稍后20分钟后访问再试。
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上的视频，为什么，电信、联通都可看播放，就移动的访问不能播放或特慢，
答：您好
问：www16..com 为什么ping的都打不开
问：很多地方打不开
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
我司查看已经解析生效了。由于您购买后域名的dns会有修改，解析稳定生效时间是24小时。您这边可以测试下，若还是跳转，可以晚点再测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
测试手机也可以打开的，请您再次刷新确认下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不稳定，动不动就提示那个，我换了解析dns也是一样
问：QQ内还是打不开
答：您好，这个提示是您服务器上没有正确绑定该域名,直接访问就是这个提示,另外您是昨天修改的dns,还没过48小时,个别地 没更新也是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前何经理协查过的一起案件，有些新情况需要咨询，歇息。我电话是，微信，邮箱@qq.com.希望电联或微信。
答：您好，没有直接在我们公司调取过的记录。如果你们是通过成都 公安局协助调取的，请联系当时对接的成都 公安局相关人员核实身份。没有相应的文书及成都网安的通知我们不提供用户信息。
问：服务器出现问题，无法远程，无法重启，网站也打不开
答：您好，1、请您告知一下对应的ip ，域名，服务器密码，并提交工单“【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【网络不通/远程连接不上/丢包延时高】” 我司检查查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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