问：添加音频视频文件播放
,添加音频视频文件播放
答：您好，
参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1214 添加对应的mime类型后再访问测试是否正常,如需要我司协助处理,将扣除一次金牌服务,当前服务器还有三次金牌服务,确认处理请回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我注册的这个led.cn.com的域名开通了企业邮箱？为什么不能正常收邮件呢？
答：您好，
附图，我司查看域名mail解析记录已经生效，查看域名mx也已经生效，域名无法收发邮件，建议您联系邮箱官方确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案能否直接上传照片
答：您好，非常抱歉，为加强备案资料真实性验证，工信部启用了电子化核验，要求所有证件需通过备案小程序直接拍摄原件上传，不支持本地上传图片的方式了；
电子化核验方式操作是比较简便的，无需用户填写核验单和拍摄幕布背景照片上传了，您可参考电子化核验流程://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：二级域名怎么绑定目录呀？域名解析里面也没有url的设置，
答：您好，
查看您账户下有一个虚拟主机,但该主机型号不支持子站,故无法在二级目录绑定域名,如有此需求,可将主机升级到支持子站的型号,然后参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870 创建子站和添加域名绑定即可,支持子站的型号可查看://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，详细通信地址要14位字符， 我的营业执照上不足14个字符
“重庆 ” 这个则么办啊？
答：您好，通信地址需填写公司实际办公地址，若与证件地址是相同的，可以填写为：重庆 （此为最详细地址）提交；
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