问：我是在郑州景安网站买的西部数码的域名，只有域名控制面板，怎么设置域名的隐私保护呢,域名隐私保护怎么设置？
答：您好，可以联系景安客服为您开启下保护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：赠送的数据库连接很慢。
答：您好，核实赠送数据库服务器，带宽较高，正在排查处理中，请稍后重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是很慢，可以切换一个机房么。
答：您好，
检查服务器网络正常，测试连接也很快的，您这边是本地连接慢吗？ 您可以尝试重启下本地网络试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器磁盘读写速度又变慢了，只有几百KB了又，咋每隔一段时间磁盘就读写就变龟速？
答：您好，当前查看到磁盘I/O正常，请提供服务器远程登陆账号密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这台服务器能备案多少个域名
答：您好，点击查看备案码处可以查看
问：备案数量是以购买的服务器而定的吗
答：您好，是根据服务器到期时间定的，续费服务器可以增加可备案主体和域名数量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名也解析了，主机也绑定域名了，备案也通过了，为什么还无法访问尼？
答：您好，1、www 域名解析错误，请将您的www 域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 ruihuatuopu.gotoip2.com
2、 rihwaturbo.com 可以正常访问，只是访问会跳转到 http://www.yylych.com 请检查 或 取消 跳转 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名zxyhzs.com的空间到期忘记续费,能否恢复数据续费空间
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
问：我的网站空间原来是西部数码的虚拟主机，现在想换成西部数码的云服务器，请问备案应怎么处理？重新备案还是无需操作？
答：您好，
1.如是您的虚拟主机和云服务器业务是在同一个主站账户下的，无需修改，可以直接使用；
2.若为不同主站账户，需在备案平台点击备案信息修改备案码为新主机备案码后，域名才能在新主机上添加白名单使用（修改备案码无需提交审核）；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
