问：网站打不开了，网站每天总有打不开的时候，为什么,网站每天总有打不开的时候，为什么
答：您好，该站点部署到服务器上的，且服务器上的网络是正常的，如图：
请联系下程序提供商核实下程序后端执行情况
如需这边上服务器代为核实服务器上程序运行环境，需要提交收费工单：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
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问：数据库链接不上,mysql重启失败
答：您好，抱歉，您提供的远程密码有误，请核实一下并提交正确密码
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，已经处理了，您服务器里面服务都不存在了，已经帮您创建恢复好了，现在是正常启动的，请您查看下是否有其他问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看该域名没有在服务器处添加白名单，目前已为您添加，测试可以正常访问，请您核实。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
答：您好，请修改网站名称：我的主页 ；
定义的网站名称需能体现网站开办方向，符合个人性质；不宜使用“我的主页、我的网站”等，此类已被列为黑名单名称，容易被退回；
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问：您好，已经备案成功的网站 域名要更换 是需要重新备案吗 如果重新备案 可以将原备案删除后 再使用原来的备案码备案吗
答：您好，1.2019年4月22日起，工信部要求，不能直接修改域名信息了，若原备案域名不再使用了，需先申请注销原域名备案号，然后再提交新域名备案申请；
2.若是同一个备案主体，可以使用同一个虚拟主机上的备案码继续提交新域名备案申请；
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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