问：Java虚拟主机中，存储的文件名字中含有中文，java程序无法读取文件，后台文件管理页面上也无法下载和查看，把名字中的中文去掉后恢复正常，但是文件太多无法手动改名字。怎么办？,java虚拟主机中的文件名含中文无法读取
答：您好， 调整URL编码请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前所有者中文：“青岛兴仪电子设备有限责任公司”没问题。但是现在显示英文 “QingDao Co.Ltd ”。需要把英文所有者改成" Co., Ltd "。看怎么处理？
答：您好：
请在域名管理创建新模板，然后提交我司审核，审核通过后，您通过域名过户的方式进行更改，非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机IP是多少，在微信里有一个添加IP白名单的调用，请问该主机IP是多少，如何将该主机的IP添加微信模板消息调用时的白名单里呢。
答：您好，
当前虚拟主机ip 是127.0.0.1 ，不过由于昨天受攻击导致ip被封，目前采用备用节点恢复访问的，如果您需要我们可以为您更换一台宿主，然后使用新的ip添加到微信被名单中。
问：麻烦提供一个稳定的该主机IP，谢谢。
答：您好，
已经为您更换迁移中，请等待迁移完后测试，转移后新ip地址为127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好， 还有一些 河北凯博特医疗器械有限公司 需要办理 药监办理前置《互联网药品信息服务资格证书》，我们客户还是有些东西不知道怎么填写？ 我发一下图片截图，希望您那边帮忙解答一下吧。
答：您好，附图所示信息都是需要根据客户自己的建站需求和网站管理制度填写的，我司无法提供的，建议问下网站设计人员；建议可以百度相关文档作为参考,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名六月二号到期的，没有及时续费，今天六号刚续上，这几天客户发给我的邮件怎么才能收到，有办法恢复吗
答：您好，
发送邮件时会先验证邮箱的mx记录,您域名到期后对方发送的邮件是不会成功到达我司邮局的,域名过期后续费需要等24小时左右生效,可让对方晚些时候重新再发送一次即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你的意思是域名到期的这段时间对方发送的邮件是不能成功发送的对吧？
答：您好，
是的,您域名过期后没有正常的解析,对方不会成功发送邮件到您的邮箱,等待您当前域名重新解析生效后,让对方重新发送一次就行了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
