问：
每个云主机不是有免费的基础云快照备份吗,奇怪了，我们云服务器的云快照怎么没有啊
答：您好，抱歉，页面可能有异常查询不到，您需要哪天的快照我们人工查询下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是不是你们系统不稳定丢失了，我需要恢复个数据
问：之前的任意一天都可以
答：您好，
已经可以查看到今天凌晨的快照,请进行您需要的操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你好，我的网站打不开了，提示这个东西FTP账号：
请尽快帮我看一下，谢谢
答：您好，http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxs.vip/lxwm.aspx 现在测试访问是正常的,您www下没有首页文件,请检查下首页文件设置,谢谢
问：云建站有支持前端页面静态化 伪静态化的功能么
答：您好，营销版有这个功能的，请参考相关帮助文档 http://help.yjz.top/?aclid=770 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单编号，客户在催，请尽快处理，谢谢！
答：您好，查看相关问题处理，请周一查看对应的工单回复。非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：www.brandsz.cn购买了SSL证书，域名已经验证DNS并且通过了，但是ssl证书迟迟不给审批，麻烦处理下
答：您好，设置验证成功后耐心等待即可，brandsz.cn查看已颁发了请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦提供一个附加资料的窗口
答：您好，附件材料接口只能上传两份材料，多页内容建议拼接至两页后上传；或是将律所副本页上传至工单处，我司协助您拼接上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，发给您就可以直接提审核了吗
答：您好，已协助为您补传上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
虚拟主机生成出来的sitemap.xml，怎么回事？看看下面图片？我站是伪静态，选择的/，全站生成。下图是现在生成的。整个网站文件给扫描生成出来了啊。。
答：您好，伪静态并不是真正的静态网站，您应该选择通过近期访问方式生成并排除不想被收录的目录,或者使用网络上可生成的工具或网站进行生成，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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