问：公司网站 需要放公司的宣传片，现在放了mp4视频，网站上面无法播放？,空间中不能放mp4视频吗？
答：您好，测试可以播放，如其他页面无法播放，请提供具体网址我司核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我公司官网 www.ishot.com.cn 从昨晚18:00开始遭受IP为：127.0.0.1 的黑客攻击，一直不停地在访问我们的网站，不停地刷新，已经持续了十几个小时，请帮我们屏蔽这个IP：127.0.0.1 的访问，因为我这边不懂程序，请帮我们操作一下，谢谢！
答：您好，已帮您设置拦截127.0.0.1 您自己设置可参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案APP拍摄营业执照手机里很清晰，上传后模糊，已经提交好几次了。
答：您好，
问：您好，mtlyd.cn 这个域名，早几年时有用过，后来没在续费，让别家注册用于色情网站了。现在这个域名要在我之前备案中删掉。不然总显示之前的备案不能通过。
答：您好，
1.核实域名mtlyd.cn目前已无备案；
2.查看本账户下退回是因mtlyd.com的实名信息不准确，证件号非统一代码；请在域名管理账户下，创建新模板过户；流程请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
3.过户完成后重新提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，昨天我们已经做过短信核验了，为什么系统显示还是短信核验提醒中
答：您好，备案状态的文字只是友情提示，提醒用户要注意提交短信验证，若已经完成短信验证，此提示信息会在 14:41后自动取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：续费成功，查域名日期并没有延长
相关网址:www.maiyaod.com和www.711ms.com
答：您好，您请联系QQ： 协助您查看域名到期时间。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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