问：我的api要做动态解析，服务器环境ip有时发生变化，需要调用api接口完成ip更新，但目前存在必须设置ip白名单限制，导致我服务器环境ip发生变更后，无法调用接口，能否去掉白名单限制，以便完成我的场景。备注：我服务器环境不在西部数据，属于自己搭建。,API接口配置取消白名单限制
答：您好，非常抱歉，代理API接口为了安全都有IP限制，无法直接取消，您可以考虑把IP限制设置成C段，或者添加更多的C段来应对您的IP变化,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我在查看服务器续费的金额是时候误点击了取消快照服务好像我之前花钱买的快照次数服务，取消掉了，我以为取消可以看到需要续费的金额，因为在比较续费年数的优惠幅度。有没有办法恢复回来。
答：您好，为您优惠入款恢复了快照服务了,请查看,谢谢
问：刚才应用户的要求重启了下服务器（进入系统内部正常重启），可到现在还连接不上麻烦看下什么情况？
问：比较急，于是刚才在这里操作重启了，但仍然连接不上，请速处理！
答：您好，查看重启失败了，现已处理可以连接了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，上传图片资料是可以的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这些材料客户是不是都要弄好上传
答：您好，是的，江苏补充材料上传说明请参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登录用户名:********** 备案号：渝ICP备号 主办单位名称：重庆衡杰科技有限公司 备案域名：cqhengjei.com、cqhengjie.com 申请人姓名：王益录 电话：
答：您好，备案系统账号，登录密码:**********，请妥善保管 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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