问：最近几天没登录wdcp后台了，刚刚登录提示拒绝链接了。查了一下本机ip 127.0.0.1 ，发现不在后台白名单内，于是重新添加了这个段的ip规则，不过还是一样的不能链接，请指教一下,wdcp后台提示拒绝链接
答：您好，用户设置的安全组是限制ssh登录的,和无法登录wdcp无任何关系,请核实用户是否有设置限制域名或者是授权ip登录wdcp,如需我司详细分析,可回复服务器ssh登录密码及wdcp后台登录地址及账户和密码,我司可扣除一次金牌服务协助排查一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这里想要转移一下虚拟主机到其他西部数码账户上，可以操作吗？需要什么流程？要给钱不
答：您好，可参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 把主机转出到其他账户,不涉及到费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们只有一种容量的邮箱购买。 没有其他选择吗
答：您好，邮箱容量不受限制的,只有企业网盘及用户数有 别,请根据您的实际需求选择用户个数即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名注册商注册商Hong Kong Co., Ltd注册商网站：http://www.gathernames.com请问这个香港域名注册商，可以直接在这里备案吗？（不考虑转入国内的情况）
答：您好，2018年1月1日起工信部开始网站备案域名核验，详情请参看http://beian.vhostgo.com/2018.asp ，香港域名注册商不在工信部批复范围内，不能提交备案申请，请将域名转移至国内有资质的注册商，或者转入我司管理后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人和网站负责人都已收到短信，都已核验，但还是被退回，说未核验，请问是什么原因？谢谢！
答：您好，1，非常抱歉，短信验证码是工信部系统发送给客户手机，我司也无法查询到具体验证情况；
2，资料已为您重新提交，请网站负责人以及法人重新查收新的验证码进行验证试试。验证后请一定要注意查看工信部备案网站页面是否是提示为；
3，或者请此次收到验证码后将验证码提交至工单，我司为您验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
