问：带上WWW就打不开，不带能正常访问，自动解析的,同一个网站带WWW打不开
答：您好，看起来是您本地dns解析没更新生效，我们本地测试已经是正常的，http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 您可以参考此教程更改下本机dns再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ccdfbm.cn 请将域名绑定到新的服务器 127.0.0.1 上面 之前的服务器不用了
答：您好，查看到域名解析到之前的服务器ip，您可以修改域名解析，解析到新服务器ip，然后在到请在管理中心-服务器管理-管理-白名单和备案-白名单-找到指定ip，添加域名到白名单中即可。最后到服务器内绑定域名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ccdfbm.cn请帮忙把域名解析到 127.0.0.1 并绑定白名单 谢谢
答：您好，已经为您解析并添加服务器白名单，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器被挂马，被管理员关机，现在申请开机，我们需要对服务器进行安全配置
答：您好，已经申请开启了,请务必尽快处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ccjr.wenyuanzz.net
tiny.wenyuanzz.net
wenyuanzz.net这个域名后缀的网站客户反馈每天下午打开极慢，有时候就卡死无法连接服务器，请技术帮忙处理
答：您好，测试访问，加载速度比较快。另一个域名无法查看到解析记录，请核实一下。如果测试访问速度仍比较慢，我司可为您更换一个节点出口再测试，请确认
非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦更换一个节口吧，谢谢！
答：您好，已更换，请稍等30分钟左右完全生效后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，chengruitech.com这个备案正常状态，但是网站打不开了
答：您好：
请将域名做别名解析指向到主机别名地址，或将顶级域名解析做A记录指向到www的域名ping出来的IP地址后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：csrjxqc.simengcw.com 这个是添加的二级域名
答：您好，
您这个域名没有解析，请将域名做记录指向到csrjxqc.gotoip55.com 等待解析生效后再测试访问。
问：主机名称添什么？
答：您好，
主机名填 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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