问：同标题
香港主机入门型带宽是几MB？,tw000的香港主机入门型带宽是多少MB?
答：您好，共享千兆网络 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我的域名 实名认证审核大概需要多久？
答：您好， 提交资料审核后需要1- 3个工作日 ，
实名认证说明请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1348 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器 突然无法访问
答：您好，请通过前台服务器管理–重启服务器 ，或反馈此工单提供正确服务器密码我司协助 ，
您也可以通过服务器管理–控制台查看服务器状况 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站流量已经清零请开通
答：您好， 已经为您开通 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：youdozone.com这个域名做了转发，怎么没有效果了，打开是空间页面
问：打开的页面是空白
答：您好，已修复，请您稍后重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，我司查看您的主机www目录下没有网站程序，请您参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp上传您的网站程序后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是上传失败了，我把文件删了，加下我qq
远程操控下我的电脑，着急，求解决
答：您好，抱歉，我司没有使用qq，您可以将网站程序上传到第三方平台（如云盘），然后提供下载地址，我司为您上传到空间中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就没有别的办法联系，为什么呢
答：您好，您可以将网站程序压缩包发送的@qq.com邮箱，我司为您上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已发到邮箱，查收，传到根目录就行，感谢
答：您好，我司已为您上传到主机www目录下，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以打开压缩包吗，帮忙下
答：您好，当前查看您主机FTP空间www目录下是有网站文件的，请问您当前是需要我司为您重新解压www目录下的www3.rar.rar压缩包吗？如是请您确认当前空间中的数据您已经做好了备份，因为自己解压对应压缩包会进行覆盖式的解压,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开网站，废了，白花几百块钱
答：您好，
1.当前查看您对应网站程序连接的是您本地数据库，导致现在网站后台提示连接数据库失败，在主机FTP空间/www/data/common.inc.php 文件中可以参考到您对应连接的数据库信息。
2.并查看到您当前主机对应数据库也没有对应的网站数据库数据，建议您将您之前的网站数据库，做一个数据库备份，然后参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 去导入到主机对应的数据库中。
3.对应网站的数据库备份导入到当前主机对应数据库中后，请到主机FTP空间中，将您/www/data/common.inc.php 文件中的数据库信息改为您当前主机对应的数据库信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不会操作，太麻烦了，放弃吧我，）我是一个小白
咋弄
答：您好，您也可以提供对应网站数据，和对应数据库备份，我司去尝试为您操作一下，并且查看您刚才网站程序织梦程序，如您没有重要数据，您可以尝试安装一个全新的织梦程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不懂，什么对应网站数据，和对应备份
答：您好，
1：如您网站是从其他主机商搬家过来的，或是您本地调试后上传的，需在原主机处将网站数据完整打包，以及将数据库导出备份，并将网站数据及数据库备份一并上传，上传后我司帮您导入，
2：如您当前程序没有重要数据，可直接通过文件管理清空当前www，并通过主机控制面板-预装软件，预装，然后访问域名进行全新的程序安装，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我明晚看下能预装软件，如果不行，我就不玩了，没意思，换个别的平台
答：您好，我司主机是可以支持的,请您放心安装即可,如有问题,请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，可是有个问题很严重，现在空间不是没有程序文件，访问www.shoujizhuanapp.com
应该显示网站建设中，而它显示别的内容，这就有问题了，解析错了吗域名吗
答：您好，请核实您的域名是否是 ：www.shoujizhuanqianapp.com ，当前您的主机www下无内容 ，访问为403 报错，请您参考上面的回复上传文件安装程序后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：织梦软件安装成功了，还有就是用那个utf8传送到空间，经常连接失败，是什么原因
答：您好
不太明白您所说的utf8传输是什么意思,请您详细描述,并提供具体报错截图,我司为您分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站又时常打不开，帮我查下问题，谢谢了
答：您好，
测试可以访问，您本地可以清理下浏览器缓存测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：等一下打开又出错，我试了好多次
问：真没骗你
问：我看了下，出现
www.139site.com
然后还有备案来着，浙江的
我都怀疑我这主折被人在用
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
