问：服务器不通了，麻烦先帮忙重启一下服务器看看,麻烦重启一下服务器
问：网络已恢复
答：您好：
好的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站后台编辑进不去，希望及时处理。
答：您好，1、测试可以正常进入编辑，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
问：百度云加速的推送下 dnaxj.com这个域名的 加速点
答：您好，核实您的域名被百度云加速加入黑名单,可能是网站存在挂马或非法信息等原因.您可以联系百度云加速官方核实,或购买我司高防服务http://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我刷新下 dns缓存
答：您好，您的域名并非我司注册,域名解析我司无法控制,百度云加速功能管理,您也可以登录服务器管理面板操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：接入了网站360卫士还是无法访问
答：您好
问： 源站处理超时更新就显示524超时 不知道为啥 真的挺卡的 我用网站测试查询也挺卡
答：您好，
1.对应您访问出现错误的地址是什么，您不妨提供一下，以便我司为您核实。
2.对应您说的网站程序查询卡，其网站程序中的查询功能对应一般都是向对应网站数据库中进行查询，当前核实您服务器ping值正常，并且对应服务器带宽和CPU等资源使用正常，而您说的查询慢的问题只有去核实一下您对应的网站数据库查询和程序本身的调用，而如您需要我司代为检查，您可以提交工单：主机租用vps、云主机–站点设置–网站访问慢/占资源/异常现象排查（单个站点），并附上您服务器的远程密码，还有对应的网站查询地址等信息，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我解析的域名打不开 ypka.kmdsjm.com 是什么问题
答：您好，经核实:
问： f打不开
答：您好，经核实:
问：我想把网站全站实现写保护应该怎么做
答：您好，请问您对应是说的虚拟主机吗？而对应虚拟主机上进行安全的设置，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=748 去操作,非常感谢您长期对我司的支持!
并需要和您说明一般说的网站写保护，基本就是设置对应文件的权限，设置为只读这类权限或者设置目录保护等，如您要设置全站只读，那么就要看您网站程序自身是否允许，因有些程序再访问的是否其会生成缓存的，所以无法设置全站只读。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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